O Caixa Tem é um aplicativo que facilita o acesso aos serviços e benefícios sociais da Caixa Econômica Federal, como o auxílio emergencial, o Bolsa Família, o FGTS e o PIS.
Para usar o aplicativo, é necessário ter um cadastro atualizado, que pode ser feito pelo próprio app. Veja como fazer a atualização cadastral no Caixa Tem em poucos passos:
1. Acesse o aplicativo
Baixe o aplicativo Caixa Tem na loja de aplicativos do seu celular, se ainda não tiver. Depois, abra o app e digite o seu CPF e a sua senha. Se você esqueceu a sua senha, pode recuperá-la clicando em “Esqueci minha senha” e seguindo as instruções.
2. Clique em “Atualize seu cadastro”
Na tela inicial do aplicativo, você verá várias opções, como PIX, Cartões, Seguros e Empréstimos. Procure pela opção “Atualize seu cadastro” e toque nela. Você verá uma mensagem explicando a importância de manter o seu cadastro atualizado e os documentos necessários para isso. Toque em “Entendi, vamos começar”.
3. Informe seus dados pessoais
Você precisará informar alguns dados pessoais, como o seu endereço, o seu estado civil, a sua nacionalidade e o seu nível de escolaridade. Digite o seu CEP e toque na lupa para carregar o seu endereço. Confira se os dados estão corretos e informe o número da sua casa. Depois, responda se você nasceu no Brasil e qual é o seu estado civil. Por fim, toque em “Vamos lá”.
4. Informe seus dados de renda e patrimônio
Você também precisará informar a sua fonte de renda, o valor mensal, o tempo de recebimento e o seu patrimônio. Escolha a opção que melhor se encaixa na sua situação, como trabalho formal, informal, aposentadoria, pensão, benefício social, etc.
Depois, digite o valor aproximado da sua renda mensal e há quanto tempo você recebe essa renda. Em seguida, informe se você possui algum patrimônio, como imóvel, veículo, poupança, investimento, etc. Se sim, digite o valor aproximado do seu patrimônio. Por fim, toque em “Continuar”.
5. Envie fotos do seu documento e uma selfie
O último passo é enviar fotos do seu documento de identificação e uma selfie segurando esse documento. Você pode usar o seu RG ou a sua CNH. Toque em “Tirar foto” e siga as orientações na tela para capturar a imagem do seu documento. Depois, toque em “Tirar selfie” e faça o mesmo para tirar uma foto sua com o documento na mão. Confira se as fotos estão nítidas e legíveis e toque em “Enviar”.
6. Aguarde a confirmação da atualização
Após enviar as fotos, você verá uma mensagem de que a sua atualização cadastral foi concluída e que você receberá uma confirmação por e-mail ou SMS em até 24 horas. Toque em “Ok” e volte para a tela inicial do aplicativo. Você pode continuar usando o Caixa Tem normalmente, mas lembre-se de verificar se a sua atualização foi aprovada. Caso contrário, você pode ter problemas para acessar alguns serviços ou benefícios.